退款政策

数字额度不予退款

由于 TruePhoto 额度包的数字性质，一旦额度添加到您的账户，我们不提供退款。额度是购买后立即交付的数字商品，所有销售均为最终销售。

技术问题

如果您遇到技术故障导致额度被扣除但未提供分析，请联系我们的支持团队。我们将调查问题，如确认属实，将恢复受影响的额度到您的账户。

争议费用

如果您认为某笔费用有误，请在向银行或支付提供商发起退款之前联系我们。我们乐意与您合作解决任何账单问题。

联系支持

如有账单问题、技术问题或额度恢复请求，请联系我们： animalia.academy.ai@gmail.com.

请提供您的账户邮箱和问题描述。我们的目标是在 24 小时内回复。